Foire aux questions

• Qu'est-ce que je propose chez LUM ? 

Je suis une boutique en ligne spécialisée dans la vente de mes créations artisanales parfumées. Je propose une large gamme de produits tels que des bougies parfumées, des diffuseurs, des billes fondantes, des sachets de billes parfumées, et bien plus encore.

• Comment sont fabriqués vos produits ?

Tous mes produits sont fabriqués à la main avec le plus grand soin. J'utilise des ingrédients de haute qualité et des méthodes artisanales pour créer des articles uniques et parfumés.

• Puis-je personnaliser les produits ?

Oui, j'offre des options de personnalisation pour certains de mes produits. Vous pouvez me contacter pour discuter de vos besoins spécifiques, que ce soit pour des cadeaux ou pour des événements spéciaux.

• Quels types de parfums proposez-vous ?

Ma gamme de parfums est variée, allant des arômes floraux aux senteurs poudrées, en passant par les parfums fruités et épicés. Vous trouverez à coup sur un parfum qui correspond à vos préférences.

• Vos produits sont-ils sûrs pour un usage quotidien ?

Oui, mes produits sont conçus pour un usage quotidien. Ils sont fabriqués avec des ingrédients de qualité, sans produits nocifs. Cependant, veuillez consulter les descriptions de produits pour toute information spécifique sur les précautions d'utilisation.

• Est-ce que vous proposez des échantillons de parfums ?

Actuellement, je n'offre pas d'échantillons de parfums, mais je mets un point d'honneur à décrire en détail les parfums de mes produits dans leurs descriptions respectives.
Aussi, mon coffret découverte vous permettra de découvrir toutes mes fragrances et de faire votre choix.

• Comment puis-je passer une commande ?

Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur ma boutique en ligne, de sélectionner les produits que vous souhaitez acheter, et de suivre les instructions de commande. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter.

• Quels sont les modes de paiement acceptés ?

J'accepte les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), par Apple Pay ainsi que par PayPal. Vos informations de paiement sont sécurisées.


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